9.5 การส่งเสริมความโปร่งใส 27 แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ 28 ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ 29 การเปิดโอกาสให้เกิดการมีส่วนร่วม